Điều Khoản & Điều Kiện 8abc

2.1 Phương Thức Thanh Toán Được Chấp Nhận

8abc hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam, bao gồm:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, ShopeePay
• Ngân hàng nội địa: Vietcombank, Techcombank, MB Bank, BIDV, Agribank, ACB, TPBank, Sacombank, VietinBank
• Thẻ quốc tế: Visa, Mastercard (áp dụng theo từng thời kỳ)

2.2 Giới Hạn Nạp Tiền

Mức nạp tiền tối thiểu là ₫50.000 mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa trong một ngày là ₫20.000.000. 8abc có quyền điều chỉnh giới hạn giao dịch cho từng tài khoản dựa trên lịch sử hoạt động và kết quả xác minh danh tính. Mọi thay đổi về hạn mức sẽ được thông báo trực tiếp đến người dùng.

2.3 Quy Trình Rút Tiền

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút kể từ khi được phê duyệt. 8abc có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý rút tiền lần đầu hoặc đối với các giao dịch có giá trị lớn. Người dùng chỉ được rút tiền về tài khoản/ví đã đăng ký dưới chính danh của mình — nghiêm cấm rút tiền về tài khoản bên thứ ba.

2.4 Chống Rửa Tiền (AML)

8abc tuân thủ nghiêm ngặt các chính sách chống rửa tiền và tài trợ khủng bố. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật. 8abc có quyền tạm khóa tài khoản và giữ lại số dư trong quá trình điều tra nếu phát hiện dấu hiệu gian lận tài chính.

2.5 Tiền Tệ Giao Dịch

Toàn bộ giao dịch trên nền tảng 8abc được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND / ₫). 8abc không chịu trách nhiệm về chênh lệch tỷ giá trong trường hợp người dùng thực hiện chuyển đổi ngoại tệ từ bên thứ ba trước khi nạp tiền.

4.1 Tính Hợp Lệ Của Kết Quả

Kết quả của tất cả các trò chơi trên nền tảng 8abc được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc kết quả trực tiếp từ sự kiện thể thao/đá gà thực tế. Kết quả đã được xác nhận không thể thay đổi ngoại trừ trường hợp lỗi kỹ thuật được ghi nhận chính thức.

4.2 Hủy Kèo & Hoàn Tiền

8abc có quyền hủy kèo và hoàn trả tiền cược trong các trường hợp: sự kiện thể thao bị hủy/hoãn vô thời hạn, lỗi hiển thị tỷ lệ cược do sự cố kỹ thuật, hoặc sự kiện không đủ điều kiện xác định kết quả hợp lệ. Tiền hoàn trả sẽ được cộng lại vào số dư khả dụng trong vòng 24 giờ.

4.3 Giới Hạn Cược Tối Đa

8abc áp dụng giới hạn cược tối đa cho từng thị trường, từng sự kiện và từng loại trò chơi. Giới hạn này được hiển thị trực tiếp trên giao diện cá cược. 8abc có quyền điều chỉnh giới hạn cược của bất kỳ tài khoản nào dựa trên lịch sử hoạt động mà không cần giải thích thêm.

6.1 Gián Đoạn Dịch Vụ

8abc nỗ lực duy trì uptime 99.9% nhưng không đảm bảo dịch vụ hoàn toàn không bị gián đoạn. Nền tảng không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh từ gián đoạn kỹ thuật, bảo trì hệ thống theo lịch, tấn công mạng từ bên ngoài hoặc sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, chính sách nhà nước).

6.2 Quyết Định Cuối Cùng

Trong mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, giao dịch tài chính hoặc áp dụng điều khoản, quyết định của 8abc sau quá trình xem xét nội bộ là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc. Người dùng có quyền gửi khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ khi sự kiện tranh chấp xảy ra.

9.1 Các Mức Xử Lý

Tùy theo mức độ vi phạm, 8abc có thể áp dụng một hoặc nhiều biện pháp sau đây:

• Cảnh cáo chính thức — áp dụng với vi phạm lần đầu mức độ nhẹ.
• Tạm đình chỉ tài khoản (từ 7 đến 90 ngày) — áp dụng với vi phạm có chủ ý hoặc tái phạm.
• Đóng tài khoản vĩnh viễn — áp dụng với vi phạm nghiêm trọng hoặc vi phạm nhiều lần.
• Tịch thu số dư và tiền thưởng — áp dụng khi phát hiện gian lận hoặc rửa tiền.
• Báo cáo cơ quan chức năng — áp dụng khi phát hiện hành vi vi phạm pháp luật hình sự.

9.2 Quy Trình Kháng Cáo

Người dùng bị xử lý tài khoản có quyền gửi khiếu nại chính thức đến đội ngũ hỗ trợ 8abc trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận thông báo xử lý. Khiếu nại cần bao gồm thông tin tài khoản, mô tả chi tiết sự việc và bằng chứng liên quan (nếu có). 8abc cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.